マーケティング戦略策定市場と顧客を整理し、先に取り組む集客施策を決めます。

広告、SNS、SEO、海外向けの発信。やることが増えるほど、何から手を付けるかは曖昧になりがちです。市場で選ばれている商品や伝え方、顧客が比較するときに見る点を整理し、今の事業に合う順番を決めます。国内の集客を立て直したい場合も、英語圏やスペイン語圏、訪日客へ広げたい場合も、最初に見るべきことは同じです。

対応する範囲

机上の市場レポートでは終わらせず、次の施策を決める材料をまとめます。

市場の動きと、伸ばせそうな商品・サービスの整理
競合や代替手段の見え方、価格や訴求の比べ方の確認
既存顧客、見込み客、訪日客それぞれの購入前の迷いの整理
国内、英語圏、スペイン語圏のどこから試すかの優先付け
Google検索、Instagram、LINE公式アカウント、広告、ECの役割分担

売上やアクセスの記録、現場でよく受ける質問、既存ページも確認します。手元にある情報を使い、足りないところを洗い出します。

進め方

今の集客を棚卸しする

どこから人が来て、どのページで止まり、問い合わせや購入につながっているかを見ます。広告だけ、サイトだけと切り離さずに並べます。

選ばれる理由と迷う理由を分ける

商品そのものだけでなく、比較される相手、説明が足りない点、安心材料を確認します。海外向けでは、直訳しただけでは伝わらない言葉もここで見つけます。

先に試す打ち手を決める

すぐ直せるページ、広告で確かめる切り口、SNSで育てる話題を分けます。担当者が次に動ける形に落とします。

受け取れるもの

優先市場と想定顧客の整理
競合・代替手段と訴求の比較メモ
顧客が知りたいこと、必要な安心材料の一覧
広告、SEO、SNS、ECで先に行う施策の優先順位
確認する数字と、次回見直す判断材料

向いているケース

集客施策が散らばっている、広告を始める前に訴求を固めたい、国内で売れている商品を海外にも届けたい会社に向いています。施策はあるのに、誰に何を伝えるかが部署ごとに違うときにも役立ちます。